منو

آیا برای خرید باید در سایت ثبت نام کنم؟

بله. شما برای تکمیل خرید خود می‌بایست در سایت فروشگاه اینترنتی ثبت نام کنید.

چطور می‌توانم در سایت ثبت نام کنم؟

می‌توانید از منوی بالای صفحه اول فروشگاه اینترنتی گزینه «ثبت نام» را انتخاب کنید و یا به سبد خرید خود رفته و در روند تکمیل سفارش در اولین مرحله ثبت نام کنید.

چطور سفارش خودم را ثبت کنم؟

ابتدا کالای خود را پیدا کنید. سپس بر روی دکمه «خرید این کالا» کلیک کنید. سپس به سبد خرید رفته و روند ثبت سفارش را ادامه دهید.

روش ارسال و پرداخت سفارش چگونه است؟

در روند سفارش بخشی برای هر کدام از این موضوعات وجود دارد. شما می‌توانید از بین روش‌های ارسال و پرداخت روش مورد نظر خود را انتخاب کنید. 

هزینه ارسال چگونه است؟


با توجه به شهر شما و روش ارسال هزینه ارسال متفاوت است. هزینه ارسال تهران ۱۵۵۰۰ برای  ارسال سریع همان روز و ۸۵۰۰ ارسال عادی . هزینه ارسال شهرهای دیگر ۱۵۵۰۰ پست پیشتاز (۱-۳ روز کاری اداره پست), ۸۵۰۰ پست سفارشی (۳-۵ روز کاری).

چطور می‌توانم سفارش خودم را پیگیری کنم؟

از منوی بالای صفحه اصلی فروشگاه اینترنتی روی گزینه «حساب کاربری» بزنید و از منوی باز شده گزینه «سفارش ها» را انتخاب کنید. سپس روی گزینه «جزییات» در انتهای ردیف هر سفارش بزنید تا بتوانید وضعیت آن سفارش را مشاهده کنید.همچنین می توانید برای گرفتن کد رهگیری ارسال پستی از راه های ارتباطی مثل تلگرام,اینستاگرام,چت سایت کد رهیری خود را دریافت کنید.

آیا می توان به صورت تلفنی سفارش خود را ثبت کنیم؟

خیر. به دلیل امکان اشتباه ما نیاز داریم که اطلاعات شما از جمله آدرس را کتبی داشته باشیم.

آیا امکان خرید حضوری فراهم است؟

بله. چنانچه تهران هستین می توانید از " کافه برد" خرید حضوری داشته باشین. اطلاعات مربوط در پیج اینستاگرام کافه موجود است.

آیا امکان پرداخت درب منزل فراهم است؟

خیر. پرداخت قبل از ارسال از طریق درگاه بانکی سایت و بصورت کارت به کارت امکان پذیر است.


ایا امکان تعویض بازی در صورت داشتن کسری یا آسیب اجزای بازی وجود دارد؟

چنانچه موقع باز کردن بازی متوچه آسیبی که امکان بازی رو مختل یا کسری در تعداد اجزای بازی خود شدین از طریق راه های ارتباطی فروشگاه به ما خبر بدین. مسئولیت جبران و تامین کسری بازی به عهده ناشرین است.که در اولین فرصت  پیگیری خواهد شد.

آیا امکان پس دادن یا لغو سفارش وجود دارد؟

در صورتیکه بازی باز نشده ,سالم و آکبند باشد تعویض بازی و لغو تا ۳ روز امکان پذیر است. هزینه ارسال بازی جهت تعویض یا پس دادن به عهده مشتریان است.

چنانچه بسته به اشتباه به آدرس دیگری رفت چه میتوان کرد؟

اگر اطلاعات ثبت شده در سایت برای ارسال که توسط مشتریان نوشته می شود مثل: کدپستی ,پلاک,شماره واحد و هر اطلاعات دیگری منجر به خطا در تحویلبسته شود هزینه برگشت بازی به فروشگاه و ارسال مجدد به عهده مشریان است. لطفا اطلاعات درخواستی را با دقت درج کنید.